L’autre côté #2

L’autre côté #2

Attention ! Les informations révélées dans cet article ne sont pas une incitation à la tricherie. Au contraire, il s’agit d’apprendre de son environnement pour être plus efficace. Les conseils donnés ne vous exempteront pas de mettre en pratique vos compétences en informatique mais d’utiliser au mieux celles-ci pour pouvoir intervenir dans les meilleures conditions. Pardon pour ce paragraphe introductif putaclic. Je vais vous donner quelques conseils pour vous en sortir quelque soit l’environnement. Comme on l’a vu dans l’article…

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Balkanisation de l’informatique

Balkanisation de l’informatique

L’armée des développeurs ne se limite pas à une différenciation gestion vs temps réel. Même si je m’y intéresse un peu, je connais peu la seconde branche. Pour la première, j’ai fait parti de certains des groupes qui la composent. Et j’ai été surpris par la diversité des profils. Derrière le clavier se cachent des groupes très différents.  Le développeur se distingue d’abord par son langage de prédilection. Ainsi, il existe au moins autant de sections que de langage de…

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Tombé de l’arbre

Tombé de l’arbre

Le développeur est le soldat du royaume informatique. Comme toute armée, il existe des branches particulières. Un marin et un pilote n’ont pas les mêmes contraintes dans leur métier. Il en est de même entre le développeur d’applications de gestion et le développeur ‘temps-réel’. Le développeur permet de matérialiser la solution exprimée par le client et décrite par l’analyste. Son métier a évolué en même temps que les langages informatiques et le trio entrée – traitement – sortie. Au début,…

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Léa : conclusion

Léa : conclusion

La pause déjeuner terminée, Léa doit s’entretenir avec Patrick sur les différents chantiers du site internet : la réduction de la dette technique et l’intégration d’un chatbot.  Le premier chantier a été sous-traité à une société spécialisée sur le CMS (Content Management System – outil de gestion du contenu) utilisé pour la construction du site externe de la société. Les scripts de migration sont livrés. Les tests basés sur une copie du site en Production révèlent des régressions. Patrick enchaîne…

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Léa : l’envers du décor #2

Léa : l’envers du décor #2

Première journée , Léa a retenu les différentes consignes. Elle se présente à l’accueil afin de récupérer un badge de stagiaire qui lui permettra de circuler dans les locaux de l’entreprise. Elle se rend ensuite au second étage et, grâce au plan, trouve l’espace ouvert où travaille l’équipe Communication et Relation Client (CRC). Les informaticiens au deuxième sous-sol, ce n’est que dans les séries.  Étant arrivée de bonne heure, le bureau est encore désert. Sa mère en profite pour lui…

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Léa : l’envers du décor

Léa : l’envers du décor

Deux mois de travail ont permis à Léa d’expérimenter réellement le monde du travail. Si ces ‘jobs étudiants’ lui ont apporté un salaire, elle espère que ses études l’amènent à des postes à plus grandes responsabilités. Dépendre d’une procédure, voir son autonomie réduite à l’exécution, cela ne lui convenait pas. D’ailleurs, l’outil informatique joue une place prépondérante dans cette musique. Alors pourquoi ne pas passer de l’autre côté du miroir et  voir comment ces systèmes sont créés et mis en…

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Léa : la serveuse automate

Léa : la serveuse automate

Dernier jour de travail dans la restauration rapide, Léa se demande comment elle a pu tenir. En apparence facile, le travail derrière un comptoir est plus épuisant qu’il n’y paraît. Le sifflement permanent des alarmes, les gestes répétés ad nauseam, les lampes qui aveuglent, les odeurs permanentes de graisse … la jeune femme ne sait pas ce qui le pire dans cet environnement.  Non, le pire est l’aspect humain. Le manager qui attend que ses équipiers se dédoublent durant les…

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Le covoit pénible

Le covoit pénible

Tel un copilote, il se permet de donner des conseils en permanence. “Dans 300 mètres, prends la sortie.”, “Il y a du trafic, ce sera plus rapide par là.”. Ce serait bien si chacun de ses conseils ne se transformait pas en catastrophe. Ainsi, le trajet de 5 heures en dure 7. Incapable d’anticiper la moindre difficulté alors qu’il est censé être le meilleur. Pourtant, à l’entendre parler, il est sûr de ses choix. Il faut dire qu’il a de…

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Léa : sécurité

Léa : sécurité

La sécurité est omniprésente dans le monde professionnel. Tout doit être supervisé dans une activité et en cas de difficulté, des contre-mesures sont prévues pour continuer. The show must go on.  Ainsi, on n’imagine pas les mécanismes mis en place dans la restauration rapide. Entre la planification des livraisons (la logistique), la gestion des employés (avoir des équipiers pour passer les rush), la sécurité des lieux (accès par code ou badge aux espaces réservés, vigiles à l’entrée, …). Tout est…

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Léa : prise de commande

Léa : prise de commande

Quel bonheur l’informatique ! Il libère le travailleur des tâches répétitives et peu valorisantes. Et la prise de commande fait partie de ces domaines. Dans un restaurant classique, le serveur note la commande sur un papier et laisse la copie carbone au client. Quel archaïsme ! Quel amateurisme ! De nos jours, dans les restaurants modernes, les serveurs se promènent avec leur téléphone. Une application permet de saisir la commande et de l’envoyer directement en cuisine. Inutile de connaître la…

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